Kargo politikası

1. Kargo Ücretleri

  • 1000 TL ve üzeri alışverişlerde kargo ücretsizdir.

  • 1000 TL altındaki siparişlerde kargo bedeli, sepet tutarına ve seçilen teslimat bölgesine göre değişiklik gösterebilir.
    (Sepetinizde toplam tutar ve ödeme adımında net kargo bedelini görebilirsiniz.)

2. Kargo Süresi

  • Siparişleriniz, ödeme onaylandıktan sonra en geç 3 iş günü içinde kargoya teslim edilir.

  • Yoğun dönemlerde bu süre uzayabilir; siparişinizin güncel durumunu hesabınızdan veya müşteri hizmetlerimizden takip edebilirsiniz.

3. Teslimat Bilgileri

  • Kargo firması ürünü adresinize teslim edecektir.

  • Siparişiniz kargoya verildiğinde, takip numaranız SMS/e-posta ile iletilir.

  • Teslimat sırasında paketinizi kontrol ediniz; hasarlı veya eksik ürünlerde tutanak tutturunuz ve hemen bizimle iletişime geçiniz.

4. Teslimat Bölgeleri

  • Türkiye’nin her yerine kargo gönderimi yapılmaktadır.

  • Yurt dışı gönderimleri için lütfen bizimle iletişime geçiniz.

5. Kargo Firmaları

  • Anlaşmalı olduğumuz kargo firmaları ile çalışılmaktadır. Siparişinizin durumuna göre kargo firması değişebilir.

6. Kargo Ücreti İadesi

  • Sadece tarafımızdan kaynaklanan hatalarda (yanlış/defolu ürün gönderimi gibi) kargo ücreti tarafımızdan karşılanır.

  • Diğer tüm iadelerde kargo ücreti alıcıya aittir.

7. İletişim

Kargo ve teslimatla ilgili tüm sorularınız için bizimle iletişime geçebilirsiniz: